Amazon сможет предугадывать действия покупателей

Amazon, один из первопроходцев в электронной коммерции, анонсировал создание платформы для обработки больших объемов информации и приглашает ученых присоединиться к исследовательским группам в Берлине и Нью-Йорке. Главным заданием для них станет разработка сервиса, который сможет прогнозировать продажи и предупреждать мошенничество.

Платформа будет создана на основе алгоритмов, которые смогут предсказывать продажи путем обработки больших массивов информации без перепрограммирования при каждом новом вводе данных. В своем решении Amazon ориентируется на другие крупные компании (Microsoft, Alibaba, Facebook), в которых тоже работают лаборатории искусственного интеллекта.

Использовать искусственный интеллект в продажах компании не впервой. В Amazon подобный сервис прогнозирует стоимость товара и актуальные рыночные тенденции.

Ральф Гербич, руководитель Центра развития в Германии, заявляет, что новое ПО знает, что собирается сделать клиент в следующие несколько секунд и даже недель. Таким образом, клиенты сервиса получат очень важную для развития бизнеса информацию. За каждую тысячу предсказаний Amazon будет брать 10 центов с пользователя.

Ученые в исследовательской лаборатории компании будут разрабатывать алгоритмы прогнозирования. Для начала будут изучаться такие категории изделий, как одежда и обувь. Эти товары достаточно сложно поддаются прогнозированию, так как спрос на них меняется в зависимости от сезона, модных тенденций и т.д.