Времена оптимизации | Ofisp.org

Времена оптимизации

09 апреля 201416:9

По предварительным данным Минэкономразвития, объем российского ИТ рынка в 2013 году оказался ниже значений 2012 года и составил 635 млрд руб. В 2012 году, по данным аналогичного мониторинга, эта величина составила 716 млрд руб. — за год продажи ИКТ-продукции и услуг упали на 81 млрд руб. О том, как встретила новые времена отечественная отрасль информационных технологий, и о работе в условиях стагнации рассказывает Борис Бобровников, генеральный директор компании «Крок».

Российский ИТ-рынок почти все время быстро рос. Иногда стремительно падал, а потом снова рос. В такой ситуации, в ситуации стагнации, как сейчас, насколько я понимаю, российские компании не оказывались?

Стагнация – самый сложный период в жизни компании. С одной стороны, могут сохраняться позитивные ожидания, с другой — реальность далека от позитива. И в этой ситуации на первое место выходит слово «оптимизация», я подчеркну «оптимизация», а не «сокращение». Компания, которая не сможет оптимизировать свои бизнес-процессы и затраты, то есть не начнет работать эффективнее, прекратит свое существование рано или поздно. Скорее рано.

Думаю, это ключ к любому бизнес-процессу в стране, где происходит аналогичная история с рынком. Оптимизировать можно и нужно все.

— Да, но до какого-то предела?

Нет. Мы все каждый год за единицу времени делаем больше работы, чем в предыдущий. Хотим мы того или нет. С этим ничего нельзя сделать.

— Но не бесконечно же?

Нет предела совершенству – есть такая поговорка. Вот если бы сто лет назад делового человека спросили, может ли он дальше совершенствоваться, он сказал бы, что это предел. Но я думаю, что современный бизнесмен делает значительно больше, чем бизнесмен сто лет назад, в том числе благодаря технологиям. Конечно, в условиях стагнации это сложнее, чем при росте и даже при падении.

— В условиях «некризиса» ожидания сотрудников наверняка растут, при этом ресурсов для их удовлетворения негусто. Как не потерять специалистов — сейчас, во время застоя, и после его окончания, ведь за трудные времена может накопиться недовольство? И как в плохо чувствующую себя отрасль привлекать новые кадры, их и во время процветания институты готовили в недостаточном количестве?

В условиях кризиса особенно важно растить свои кадры. Мы ведем курсы и семинары, регулярно проводим ИТ-олимпиады, активно развиваем внутри компании стажерские программы. Благодаря этому часть перспективных сотрудников попадает к нам на работу в возрасте 18–22 лет. Интересные проекты, уникальный опыт и хорошая социальная программа помогают сохранить кадры независимо от состояния рынка.

— Какую стратегию взаимодействия между собой выбирают игроки рынка в новых условиях? Каковы возможные ошибки?

Конкурирующие компании должны договариваться. Сейчас, когда все находятся в состоянии падения оборота, особенно важно находить выходы из сложных ситуаций. Стагнация делит компании на тех, кто выживет, и всех остальных. Мы и не такие сложные годы проживали. В 2009 году ситуация была намного сложнее, но мы общими силами удержали рынок от тотального демпинга.

— Может ли ИТ-отрасль расти при застое в экономике?

Очень в этом сомневаюсь. Например, сейчас рынок упал. Исходя из данных дистрибьюторов и основных производителей, рынок «схлопнулся» процентов на десять в 2013-м. Возможно, у кого-то другие ощущения — не собираюсь спорить. В этом году рынок просядет еще на десять, причем в основном за счет «железа» и лицензий на программное обеспечение, которые упадут процентов на 20. А вот услуги, может быть, немного вырастут.

— Есть у отрасли ресурсы роста?

Объективно — никаких. Другое дело, что сокращение рынка не означает, что какие-то направления не будут расти. Безусловно, направления, которые помогают оптимизировать основные бизнес-процессы заказчиков, будут востребованы и могут продолжать расти, что мы и видим. У нас тоже ряд направлений, начиная с аутсорсинга, в 2013 году стремительно выросли. Движение разнонаправленное, но в денежном выражении объем рынка уменьшается.

— Что еще, кроме аутсорсинга?

Еще облачные технологии, Большие Данные и вообще бизнес-аналитика, корпоративные социальные сети (мы сами внедрили у себя Jive), операторские решения.

Будет расти и все то, что дает быстрый возврат инвестиций. В такие периоды «длинные» проекты откладываются на полку, где они либо пылятся, либо вообще пропадают. На смену приходят «короткие», стоимостью в несколько сотен тысяч долларов, которые начинают давать экономический эффект уже через несколько месяцев после реализации. При зримом, заметном эффекте от внедрения заказчик готов тратить деньги.

— А сами заказчики как-то меняют свои требования? Они приходят уже с какими-то запросами или внимательнее слушают то, что вы им предлагаете?

И то и другое. Плюс к этому в сложные периоды на рынке ИТ-директора обычно повышают свою активность. В кризис, в 2009 году, активность на рынке выросла приблизительно вдвое по сравнению с 2008 годом. В 2013 году нам поступило в полтора раза больше запросов на пилотные проекты, демонстрации и т. д, чем в 2012-м. Те же тенденции прослеживаются и сейчас. Это означает, что ситуация движется в направлении 2009 года, но пока не достигла «штопора», в котором находился рынок тогда.

— Тенденция будет усиливаться?

Я не оракул, не могу ответить на этот вопрос. Все зависит от цены на нефть в конечном счете. А цена на нефть непредсказуема.

— Но вы же исходите из каких-то прогнозов, вырабатывая политику развития компании?

Я ее меняю из оптимистичной в среднеконсервативную в настоящий момент. Мы перестали инвестировать в долгосрочные проекты. Любые инвестиции должны окупаться с большой степенью вероятности в течение 12 месяцев. Все то, что дольше, нас сейчас не интересует.

Я имею в виду проекты, которые «Крок» реализует в интересах заказчиков, — демозоны, центры решений, пилотные проекты и им подобные, где мы не зарабатываем. Для того чтобы развиваться, нужно инвестировать. Так вот сейчас мы инвестируем более избирательно, более придирчиво отбираем заказчиков и партнеров, в которых инвестируем.

— В этих условиях компания развивает какие-то принципиально новые направления?

Естественно, наша активность в плане поиска новых решений, или, как говорят экономисты, драйверов роста, только усиливается. Просто мы хотим, чтобы эта активность стоила заметно меньше, чем она стоила до сих пор. Нужно более рачительно и более экономно подходить к инвестициям. Но, безусловно, в том предкризисном состоянии рынка, в котором мы находимся, нужно активнее, чем раньше, искать драйверы роста. Это и новые технологии, и новые направления.

— Какие именно?

Буквально на днях открыли первый в стране центр 3D-решений. С конца прошлого года работают центры по решениям HP и Hitachi, тоже пионерские. Предложили рынку комплексный подход к сервису, наращиваем компетенции в области оснащения спортивных проектов. Понемногу начинает расти робототехника.

— «Крок» — очень большая компания и имеет дело с большими заказчиками. У них большие проекты, как правило долгосрочные. А с заказчиками поменьше вы не стали работать активнее? У них и проекты «покороче»...

У нас в стране больше тысячи компаний, которые классифицируются по западному образцу как Enterprise. В этих компаниях бывают проекты от 2 до 200 млн долл. «Крок» работает и будет работать исключительно с сектором Enterprise. У нас нет ценза по размеру проекта, но есть ценз по размеру заказчика.

— В каких областях чаще всего сейчас просят сделать пилотные проекты?

Традиционно – все то, что связано с «облаками», в том числе гибридными и частными. За последние четыре года мы сделали около 500 подобных пилотов. За прошедший год было около ста инфраструктурных пилотов, примерно столько же по разработке ПО. Десятками в год выполняются серьезные пилотные проекты в области call-центров, бизнес-аналитики, вычислительных систем, информационной безопасности (ИБ) и пр.

— Какая часть из них стала затем полноценными проектами?

Везде по-разному. В случае с облаками, наверное, около 10%. Но в последнее время этот процент начинает расти. Это говорит о том, что российский рынок ментально привыкает к аутсорсингу. Потребности в новых серверных стойках или системах хранения обычно более однозначные. Соответственно и проектами оборачивается большой процент. Но в случае новых для рынка решений это 10-20%. Из «пилотов» в области контакт-центров, аналитических систем и информационной безопасности «выстреливают» около трети.

— Что может изменить ситуацию?

Сокращение ИТ-бюджетов при одновременном усложнении ИТ-задач. Рынок автоматически перейдет к аутсорсингу. Ну или полуавтоматически. Деваться будет некуда.

— Казалось бы, и так денег все меньше и меньше. Должен произойти какой-то переход.

Я жду его уже несколько лет. Думаю, рано или поздно это случится.

Похожие материалы

06.03.2015
Продолжая говорить об универсальности iPhone, сегодня остановится на его умении стать полноценным навигатором. Кажется, вкратце невозможно перечислить все имеющиеся у смартфона функции: это и блокнот, и будильник, и устройство для работы в интернете, и сам телефон и еще пару десятков пунктов. Среди прочего есть и его навигационные свойства.
08.06.2013
Выступая на конференции Dive Into Mobile, глава Google Эрик Шмидт отметил, что ежедневно в мире активируется около полутора миллионов устройств на базе Android. Таким образом, общее число Android-устройств, по прогнозам Google, к концу года достигнет 1 миллиарда. По словам Шмидта, устройства с Android продаются в 160 странах. В ближайших планах компании сделать платформу более доступной, уменьшив цену аппаратов. Так, глава Google сообщил о намерении установить нижнюю планку стоимости аппаратов в $100, чтобы как можно скорее привлечь на сторону Android следующий миллиард пользователей.
21.04.2014
В компании Salesforce.com полагают, что выпуск отраслевых версий облачного программного обеспечения поможет ей поддерживать нынешние темпы роста и даже отобрать у SAP звание крупнейшего в мире поставщика корпоративных приложений. «Чтобы достигнуть этой цели, нам нужно разговаривать на языке конкретной отрасли, с которой мы имеем дело», – отметил президент и заместитель председателя совета директоров Salesforce.com Кит Блок.
18.04.2014
Сейчас у большинства людей на этой планете есть подключение к Интернету, но не у всех оно на должном уровне. Не хочется пользоваться всемирной паутиной, когда скорость соединения очень маленькая, информация загружается так быстро, как передвигается улитка. Эта статья поможет вам выбрать провайдера - компанию, обеспечивающую доступ в Интернет.
04.04.2014
Nokia анонсировала три новых смартфона в линейке Lumia, которые будут работать на обновленной мобильной платформе Windows Phone 8.1, сообщил на конференции Microsoft Build руководитель подразделения устройств в Microsoft и экс-гендиректор Nokia Стивен Элоп. Как сообщал Digit.ru, ранее Microsoft на конференции Build 2014 в США анонсировала обновление мобильной платформы Windows Phone 8.1, в которую встроен персональный голосовой помощник Cortana и предусмотрены ряд других новых функций. Nokia, которая, по словам Элопа, окончательно войдет в состав Microsoft через несколько недель, об

Оборудование:

Общие характеристики Тип: Wi-Fi точка доступа Стандарт беспроводной связи: 802.11n, частота 2.4 ГГц...
→ Оставить отзыв
Для начала давайте определим что такое IPTV и мини-роутер. Мини-роутер (маршрутизатор) – сетевое...
→ Оставить отзыв
Подключение При подключении нового роутера к сети интернет необходимо подключить кабель провайдера...
→ Оставить отзыв
Сначала – посмотрим, что такое Wi-Fi 3G роутер вообще, и чем такие решения лучше «модемов». В...
→ Оставить отзыв