Никаких достоинств, сплошные недостатки, которые уже бесят, никакого удовольствия при работе с интернетом постоянно "зависает" в самый неподходящий момент.
Оплата проводится вовремя, но интернет работает ни к черту за что плачу деньги непонятно.
Хочу расторгнуть с Вами договор и поменять провайдера.
Три месяца просто мучений с интерактивным телевидением и интернетом. Подключились по акции на три месяца, т.е до конца 2013г, через два месяца подключения завили акция окончилась, взяли аб плату 1041 руб, за что не понятно, телевидение постоянно зависает в день раз по 10 перезагружаем оборудование, А когда подключались то техника ждали две недели. С 25.12. 2013 решили расторгнуть договор, принесли оборудование а у нас его не берут и заявление тоже не могут нам дать у них интернет не работает. тогда вам совет распечатайте да побольше таких заявлений и пусть они у вас в столах лежат! А то во человеку 77 лет а она каждый день должна таскаться с вашим оборудованием и просить чтобы договор расторгли Стыд и ПОЗОР ВАМ РОСТЕЛЕКОМ,. Малор того ваши сотрудники в Екатеринбурге на ул Пехотинцев 7А еще и хамили всяко говорят позвоните в техподдержку они вам приостановят обслуживание и что вы думаете звоню, а там мне говорят нет, не можем идите в офис и пишите заявление Короче на абонентов вам вообще наплевать гоняете от одного к другому, начальства никого нет в офисах им наши претензии вообще на фиг не нужны
Ушли снова на АКАДО нормальный провайдер без проблем все суммы всегда точные и люди вежливые и к абонентам относятся хорошо.
Инет виснет, вечно у них какие то проблемы! Персонал конкретно понабрали не знаю с какой деревни, сидят вечно глазами хлопают и ничего не знают. Это конкретно на ул Дегенина! Надеюсь на появление другого провайдера в нашем доме, этих с удовольствием пошлю куда подальше
Ждали месяц мастеров по подключению, при этом назначалась дата и время но никто не приходил, при этом даже не звонили и не предупреждали, отлично! СИДИТЕ ЖДИТЕ ИХ ВЕСЬ ДЕНЬ забудьте про свои дела! однажды просто сидела во дворе грела машину, увидела малиновую "Четверку" с надписью РОСТЕЛЕКОМ въезжающую во двор, которая конечно же ехала подключать интернет не в моей квартире! В ИТОГЕ У НИХ НЕ БЫЛО ВЫБОРА ОНИ ПЕРВЫМ ДЕЛОМ ПОШЛИ КО МНЕ. Подключили, с трудом, поменяли несколько приставок на ТВ потому что они не работали ну ладно, одна из них все таки включилась! Далее интернет, который перестал работать ровно через минуту как его подключили и далее 4 дня его просто не было( у них там поломка какая то случилась)!! Ну и вот теперь наслаждаюсь всеми прелестями интернета, он не работает! Пишу сейчас комментарий, у меня на каждом слове все виснет) круто так то за косарь то в месяц( инет+тв) хотелось, чтобы у нас появился другой провайдер в доме, Ростелеком с радостью демонтирую